بانک عاطفی زوجین تنها حسابی است که با پول موجودی نمی­گیرد و زوجین باید برای تکمیل کردن آن از محاسبات عاطفی و روانی بین خود استفاده کنند:

درک متقابل در زندگی زناشویی: از مهم ترین راهکارهایی که زوجین می توانند در این بانک عاطفی حساب داشته باشند و آن را تقویت نمایند درک کردن طرف متقابل است. آنچه برای یک زن مهم است برای همسرش نیز باید همانقدر اهمیت داشته باشد، زندگی براساس همین قانون کلیدی و طلایی استوار است که «اگر میخواهیم رفتار خوب ببینیم باید خوب رفتار کنیم». مسایل زناشویی معمولا از عدم درک متقابل ضربه می خورند و ناشی می شوند. مردان معمولا نمی توانند احساسات همسرشان را درک کنند و او را در بین بحث ها محکوم می کنند که «خیلی حساس هستی و نمیتوانی مدیریت درستی داشته باشی». ارتباط نزدیک زوجین با یکدیگر فراتر از بحث های روزمره است. این ارتباط شامل همدلی و همراهی با طرف مقابل است؛ بدین معنا که فرد خود را جای همسرش بگذارد و مسائل را از دید او بنگرد تا او را بهتر درک کند.

دقت در مسایل جزیی زندگی: گاهی می شنویم که رفتار عاطفی و مودبانه با چاشنی محبت، تأثیر زیادی روی طرف مقابل می‌گذارد. و بالعکس نامهربانی، بی‌ادبی، بی‌احترامی یا عدم درک صحیح برداشت بسیار زیادی از حساب بانک عاطفی به حساب می‌آید (باعث کدورت بین زوجین می شود). زوجین باید متوجه باشند که کوچک‌ترین رفتارها و حرکات از دید طرف مقابل پنهان نمی‌ماند و اثرات مثبت یا منفی خود را در روح و روان او باقی می‌گذارد.

وفاداری در عهد و پیمان: در ارتباط زوجین، اگر دو طرف به عهد و پیمان­شان وفادار باشند، پس‌انداز زیادی در بانک عاطفی خود کرده‌اند و اگر خلف وعده کنند، برداشتی کلان از حساب بانک عاطفی خود انجام می دهند. چون طرف مقابل با این کار، دیگر هیچ قول و تعهدی را قبول نخواهد کرد.

ابراز نیازها و توقعات: موارد زیادی را مشاهده می کنم که عمق اختلافات زوجین ریشه در انتظارات مبهم درباره وظایف و اهداف زندگی زناشویی دارد. توقعات مبهم منجر به ناامیدی و احساس پوچی در زندگی زناشویی می‌شود. زن و شوهر توقعاتی از هم دارند، اما این توقعات را صریح بیان نمی‌کنند و کمترین تلاش را هم برای روشن کردن انتظارات خود از یکدیگر می­نمایند. وقتی انتظارات زوجین واضح نباشد، به مرور احساسات درگیر می‌شود و سوءتفاهمات کوچک و ساده باعث از بین رفتن روابط صمیمی می‌شود.

قاطع بودن در شخصیت و رفتار: قاطعیت و ثبات شخصیت موجب ایجاد اعتماد متقابل می‌شود. نداشتن ثبات شخصیت باعث از بین رفتن تلاش و امیدواری در زندگی زناشویی می شود. اگر هر یک از زوجین ثبات شخصیت نداشته باشند هرگز نمی‌توانند اعتماد طرف مقابل را جلب کنند. قاطعیت در رفتار نیز به این معناست که زوجین با همه افراد با اصول مشخص و واضحی رفتار کنند. اگر زوجین در محافلی نظیر حضور در جمع فامیل، دوستان و همکاران رفتار یکسانی از خود نشان دهند، این رفتار باعث اطمینان بالا در همسر می‌شود و او احساس می‌کند که شریک زندگی‌اش، با وی صادقانه رفتار می­کند و از ثبات لازم برخوردار است.

عذرخواهی کردن: وقتی اختلافی بین زوجین پیش می­آید و موجب کاهش حساب بانک عاطفی­شان می­شود، باید از صمیم قلب از طرف مقابل عذرخواهی کنند. با عذرخواهی، اعتماد بسیاری را به صورت پس‌انداز به حساب خود می­ریزند، مانند: «عزیزم ببخشید من اشتباه کردم»، «نسبت به اون بحثی که داشتیم زیاده روی کردم»، «ممنون میشم منو بخاطر بی احترامی ببخشی»، «شرمنده ام و واقعاً متأسفم» و... این که از صمیم قلب از همسر خود معذرت‌خواهی کنیم، نیاز به شخصیتی قوی داریم. افرادی که از امنیت درونی برخوردار نیستند، نمی­توانند عذرخواهی صحیحی داشته باشند. آن‌ها احساس می‌کنند اگر معذرت‌خواهی کنند، تحقیر می­شوند و در هراسند مبادا دیگران از این ضعف آن‌ها سوءاستفاده نمایند. در واقع امنیت درونی آن‌ها بر اساس عقاید دیگران است و از این که دیگران چه فکری درباره آن‌ها می‌کنند، نگرانند.

نویسنده:

عزیزالله توکلی دینانی؛ مشاور خانواده