گوش دادن موثر و فعال یکی از مولفههای اصلی ارتباط بین فردی است و در صورت عدم وجود آن، ارتباطات سطحی و پر از سو تفاهم خواهد شد. تفاوت مهم گوش دادن با شنیدن در این است که در گوش دادن فعال فرد عمیقا حرفهای گوینده را درک میکند؛ ولی در شنیدن صرفا اصوات دریافت میشود و به معنای صحبتهای گوینده توجه نمیشود.
گوش دادن فعال به خودی خود رخ نمیدهد و برای کسب این مهارت باید از یکسری تکنیکها برای گوش دادن فعال استفاده کرد. روانشناسان افراکلینیک در این مقاله نحوه گوش دادن فعال را به خوبی توضیح میدهند. اگر میخواهید در گوش دادن فعال مهارت پیدا کنید با ما همراه باشید.
گوش دادن فعال ترکیبی از شنیدن گفتههای طرف مقابل و درگیری فکری- عاطفی با فرد در حال صحبت است. گوش دادن موثر چهار مولفه اصلی دارد که شامل توجه کردن، درگیر شدن، انعکاس دادن و پیگیری کردن است. برای شنونده فعال و موثر بودن، توجه کردن اولین و مهمترین مولفه است.